Si vous remarquez une situation d'infraction à l'un des règlements municipaux de la Municipalité de Saint-Boniface, il est possible de formuler une plainte afin que le service d'urbanisme puisse faire un suivi du dossier. La gestion d'une plainte par le service d'urbanisme requiert une analyse approfondie de la situation et des normes réglementaires.
Pour formuler une plainte, il suffit de compléter le formulaire et y inscrire une brève description de la plainte, l'endroit visé par celle-ci et vos coordonnées. De plus, la signature du plaignant ou de la plaignante est obligatoire. Vous pouvez ensuite le transmettre par courriel, par la poste ou en personne.
Coordonnées :
- En personne : 155, rue Langevin (les bureaux municipaux sont temporairement déménagés à la bibliothèque municipale)
- Par la poste : 140, rue Guimont, Saint-Boniface (Québec), G0X 2L0
- Courriel : info@ville.saint-boniface.ca
Soyez assuré que le dossier sera traité en toute confidentialité et qu'en aucun cas le nom du plaignant ou de la plaignante ne sera révélé par les autorités municipales.
Seules les plaintes soumises par écrit sont traitées.
Foire aux questions
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Qui dois-je contacter pour signaler un problème?
Nous comprenons que parfois, vous pouvez rencontrer des problèmes qui provoquent une intervention immédiate ou une enquête approfondie. Nous sommes là pour vous aider à résoudre ces problèmes de manière efficace et rapide. S'il s'agit d'un problème qui demande une intervention immédiate, veuillez nous aviser par téléphone au numéro suivant : 819 535-3811. Pour une urgence de soir et de fin de semaine : 819 533-4236.
Si le problème n'est pas urgent, il est préférable de communiquer avec les travaux publics. Ils seront en mesure de vous aider à résoudre les problèmes les moins urgents.
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Qui dois-je contacter pour une requête ou signaler une plainte?
Voici les étapes pour le processus de traitement d'une requête, ou signaler une plainte (courriel obligatoire / formulaire) :
- Envoyez un courriel à info@ville.saint-boniface.ca avec comme objet : Plainte, requête ou signalement;
- Formuler votre plainte de manière claire et précise;
- Inclure dans votre courriel toutes les informations pertinentes concernant votre plainte, y compris l'emplacement du problème et une description détaillée de la situation.
À NOTER: Les courriels partiellement complétés ou dont le requérant aurait omis de s'identifier seront rejetés et non traités. Dans tous les cas, votre identité demeurera confidentielle durant la procédure.
Documents à télécharger
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Plaintes, requêtes et infractions
Demande de diminution de vitesse, d'ajout de dos d'âne ou de bollard - Formulaire de plainte
